Política de Privacidad

En Bastet Project, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Bastet Project
Correo electrónico: [email protected]

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información que nos proporciones al registrarte, realizar una compra o contactarnos.
• Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilada mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento.
• Datos de transacciones: Información sobre tus compras, como productos adquiridos, métodos de pago y detalles de envío.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y entregas.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
• Proteger la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento, por ejemplo, para enviarte boletines.
• La ejecución de un contrato, como procesar tu pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como requisitos fiscales.
• Nuestro interés legítimo, como mejorar nuestro sitio web o prevenir fraudes.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos o realizar envíos (por ejemplo, empresas de logística).
• Autoridades legales, si así lo exige la ley.

6. Transferencias internacionales

Si operamos fuera de la Unión Europea, podemos transferir tus datos a países que garanticen un nivel adecuado de protección, según lo establecido por el RGPD.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Restringir u oponerte al tratamiento.
• Recibir tus datos en un formato portátil (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [Tu correo de contacto]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como cifrado y sistemas de seguridad. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

10. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exigido por la ley.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos los cambios en esta página y, si son significativos, te notificaremos por correo o mediante un aviso en el sitio.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

Bastet Project
Correo electrónico: [email protected]

Nil – CEO (Propietario)
Responsable de logística, página web y servicios en línea (excepto redes sociales).
[email protected]

Víctor – CEO (Propietario)
Responsable de logística, marketing y gestión de redes sociales.
[email protected]

Guillem
Responsable de marketing y fotografía (fotografía publicitaria, modelaje, etc.).
[email protected]

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.